美背内衣下水后胸垫凹陷拒绝退款

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本人于2025年8月3日在一手APP下单一款美背内衣,标题为:飞机场立显小山丘”[XIA夏夏]粉底液隐形波波杯小胸显型奶皮文胸美背内衣HS3525MY#WQQ (注册公司:广州市富米科技有限公司),订单号:12****15365079 8月8日本人向一手app在线客服沟通,反映内衣经下水后出现胸垫凹陷的质量问题,其实已经影响穿着,客服协商只能作相应补偿,拒绝退款处理!本人不接受补偿的售后处理结果,本人认为同款内衣买了两个颜色,肤色和黑色,两件内衣均有下水,但是肤色没有出现凹陷的质量问题,而黑色出现了,说明衣服的质量问题并非单一性(黑色内衣两边胸垫均出现凹陷),客服一直说下水了不接受售后,内衣不是一次性用品,难道质量仅限保证在下水前吗?牵强的理由又如何能维护消费者权益?最后相互协商不成,本人要求全款退款,因为内衣出现的凹陷问题,已完全影响穿着效果!!

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