美的空调安装及质量问题投诉
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2025年4月7日,我在京东美的旗舰店购买了一台美的酷省电空调,同时购买了省心安装,订单编号:31****931894,两名美的官方安装师傅上门帮我安装,要收取我330的安装费,因为觉得麻烦就给他了,该透明化服务合单编号:FW25****904762 当天调试还是好的,进了6月份,准备开空调时,发现该空调一直不吹冷风,我们家里人还一直以为是楼上比较热,空调打冷压力大,想着新空调总不会有问题吧,就到楼下去睡了,因为相信美的是大品牌,一直没怀疑过是空调安装的问题。 昨天有客人来家,住不开,我爸让我再找美的售后的人来看,8月30日,来了另一位售后师傅,该师傅维修水平很好,和我家里人说这个空调外机的线都已经不是二手线了,就是工业*线,一碰就碎了,该空调外机一直没转过,所以打不冷。 给京东美的售后投诉,一直向我表示核实了再处理,但是方式是一直转给今天给我维修的人很好的师傅给我处理,还一直要求该师傅给我打电话,我俩都非常无语。 我现在要求美的官方赔偿我该笔安装费,并向我整个夏天买了该空调但是一直没法使用做出赔偿,请美的官方搞清楚到底是哪个网点哪两个人安装我的这台空调,不要一直打扰今天给我维修的师傅,他人很好,也不要莫名其妙给我打电话,然后不说话,除了我的诉求外请不要打扰我的生活!