唯品会价保投诉及客服无作为
网友保保_mv7HQ1tQ
处理中
本人于2025年8月27号购买鞋子价格为199元，2025年8月29降价159，申请价格差价只保15元，打电话客服，客服告知商品为无货无法申请价保，我说我重新下单了一双可以退出来，客服要求我上传证据，说24小时会有专人打电话过来处理，第二天我未收到电话收到一天短信告知无库存无法价保，需要找在线客服，于是打电话告知客服需要投诉，客服人员告知他这边可以投诉已经加急要求专员来处理，并且告知今天上午十点会给我打电话，今天十点未接到任何电话，依旧收到短信告知无库存无法价保，对于唯品会客服无作为特此申诉
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