支付宝红包抵扣问题及客服处理不力

网友保保_82f0443a 2025-08-30

处理中

8月29日我获得了一张7元无门槛的到店红包，然后我去店里买了一瓶2元的水，就直接把我7元的红包全部抵扣，然后我多次向客服申请券的问题希望补偿，但是一直拒不处理，打了两次电话都没有帮我处理，态度还很恶劣！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 15:50:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-30 15:28:14

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制合作商户不诚信服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉解释

涉诉金额：

7元

投诉编号：

99458373

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