唯品会拒绝退货且态度强硬

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我于2025年6月16日在唯品会网购苹果16pro手机,2025年8月18日收到货,随后试用一天发现手机待电时间较短,不怎么玩一天四五十电就没了,生产日期且为2024年11月,距购买时间生产时间过长,手机各个原件老化,可能会对后续使用有影响,于是就联系客服进行退货,他们收到货后以检测没问题,生产时间长不影响使用为由拒绝退货退款,且态度强硬,沟通多次无果

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涉诉金额:
7399元
投诉编号:
99458663
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