滴滴青桔单车关锁失败导致异常扣费
网友保保_HOsZBZC1
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我在8.30晚上,在微信小程序滴滴青桔上扫码用单车,2.9公里的路程,10分钟就到了,然后我就关锁了,我也听到还车成功的提示音了,但是几小时后,我却收到了滴滴青桔自动扣费15元,显示我骑行用了127分钟,这怎么可能,只有2.9公里的路程啊,我多次和商家协商,商家不予理睬
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