花小猪司机态度恶劣且服务问题

网友保保_8srvMiv8 2025-08-31

已完结

2025年8月31日打车花小猪平台，司机态度恶劣，不会看导航，开偏路线指引态度恶劣的喊叫极其粗暴，言语攻击乘客

投诉进度

企业完结

2025-08-31 15:21:44

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-08-31 10:44:06

跟进内容

您的反馈已收到，已帮您对接至专员，还请耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-08-31 09:15:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 09:15:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-31 09:11:54

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置绕路

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

9.55元

投诉编号：

99461506

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