微店木木捏捏2号店售后不处理

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我在8月19号在微店木木捏捏2号店购入四个捏捏,其中有两个手感有问题,本来我是在朋友的安利下购买,到手之后跟朋友的对比和网上一些其他网友开箱的对比发现手感完全不一样,我的是非常的快回弹,就像有手感问题的发给我了,于是我在昨天8月30号开始联系微店的木木家客服,一直一直未回复,他家是全天有客服坐班的,直到今天早上回了我一句话,我继续跟对方维权,但一直故意不读我的消息,不处理,在小红书搜索发现他家对于售后一直就是这样的,故意不回消息,而忽略自己本身出售的就是货不对板的产品,欺诈客户,我的诉求是木木家尽快处理我的售后,停止装死不回消息不处理的冷暴力售后方式!

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投诉信息
微店 微店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
51元
投诉编号:
99461681
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