微店商家预售商品未标明退款限制并虚假发货
网友保保_Hjj1ZCEs
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我在2025年6月27日在微店的店铺：芒着种棉花，上购买棉花娃娃，商家虚拟发货，我于7月3日确认收货。商家仅在商品详情页写名为预售商品，但并未说明工期也未标明不允许退款。我曾多次向微店客服申请退款，客服已预售商品为理由不支持消费者退款，仅支持商家。商家表明，在群里已经说明工期和不许退款，但作为消费者购买商品仅仅只关注了商品详情页，难道是消费者的错吗？为什么一定要去加各种群呢？作为消费者就应该以商品详情页的内容为主。而不是我去服务商家去迎合他的各种要求。我要申请退款。多次向微店人工客服反映态度差坚决表明不给退款。
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