淘宝平台购买电瓶车降价不退差价

网友保保_wCRBQuec 2025-08-31

已完结

于2025.8.23在淘宝平台购买九号电瓶车官旗商品不足48小时，降价90元，与商家客服沟通后表示无保价服务不提供退赔差价。通过淘宝沟通后表示只能赠品补差，我不接受方案，淘宝表示自己无监管权力。现诉求淘宝不作为，要求退赔差价。

投诉进度

企业完结

2025-10-15 10:03:04

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 14:52:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 14:52:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-31 15:05:14

投诉信息

九号电动车（天猫）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

99463363

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