网约车预约时间被强制修改并遭恶意取消订单
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本人于2025年8月31月预约网约车从巫溪到万州北，预约时间下午六点一十，*台并未提前告知乘车时间修改。临出发前两小时要求本人提前四十分钟出发（即五点三十）如果不按照他们指定时间出发，六点十分出发则需要加钱升级约车类型。协商时间无果后，客服多次挂断本人电话，并情绪激动言语冒犯，擅自取消预约订单（本人并未同意）导致本人不能按时出行，错过高铁。本人诉求很简单，客服对本人道歉，不接受金钱道歉，必须打电话口头道歉。
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