食品变质且售后服务不到位
网友保保_t7gdrjc7
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我于8.29日00:02在抖音下单该店的馄饨，30日上午送达，我就放冷冻了。31早上吃就变质，酸了。我已向客服说明事情经过，且清楚提出诉求（要么退款要么给我一个合理的售后）。但客服态度敷衍，只会反复说及时签收是不会坏的，向我索要及时签收的视频证明，我也已经提供了。但是商家依然不退款且不给解决方案。
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