阳光保险拒赔且服务不到位

网友保保_AjMN1iUQ 2025-09-01

已完结

买车时投保了车损险，2025 8.18日车辆损伤报保险。14天无人跟踪无人服务，14未有处理结果。保险公司第三方打开电话没有书面解释，没有证据的情况下，已*保维理由拒绝赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-09-02 16:13:25

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-09-01 11:46:28

跟进内容

投诉人您好，您提出的问题正在核实处理中，请您保持通讯畅通，我们将会尽快与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 09:57:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 09:57:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-01 09:56:42

投诉信息

阳光财产保险

投诉问题：

未履行合同拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99466451

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