商家未明确告知价保服务导致无法退差价
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投诉信 致[淘宝*台]：汉王科技官方旗舰店 我要对汉王科技旗舰店进行投诉，原因是该商家拒绝为我退还商品差价，损害了我的合法权益。 在8月10日我在汉王科技旗舰店以1819（实收1969）元的价格购买了【赠保护套】汉王N10touch10.3寸手写电纸本智能办公电纸书电子书墨水屏电子笔记本阅览器水墨屏阅读器记事本。成交数据8月20日。*日，即9月1日，我偶然打开淘宝，发现该商品价格已降至1667多元，差价高达152（302）元，后来我才知晓该商品有15天的价保服务，但在购买时，商家并未以显著方式提醒我，导致我完全不知晓这项对自身权益有重大影响的服务，因而错过申请期限。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定 ：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公*、不合理的交易条件，不得强制交易。”商家既然设置了价保服务，就有义务以合理、清晰的方式告知消费者，而不是让消费者在不知情的情况下错过权益保障。 我认为，商家以超过价保期限为由拒绝退款，是不合理的，严重损害了我的合法权益。我要求商家按照当前价格退还我152（302）元差价 ，并希望淘宝*台能介入此事，督促商家履行责任，维护公*公正的交易环境。 以下是本次交易的相关信息： • 订单编号：287181****73****474 • 商品链接：【淘宝】假一赔四 https://****.cn/****?tk=wA6x4oLkYEc HU108 「我在手机淘tao宝发现一个宝贝」 点击链接直接打开 或者 淘宝搜索直接打开 • 购买价格：1899元 • 现价格：1667多元（具体价格以页面显示为准） 我保留了商品购买截图、当前价格页面截图等相关证据，如有需要，可随时提供。希望*台能尽快处理我的投诉，在[期望处理期限，如3 - 5个工作日]内给予我一个合理的解决方案。
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