Boss直聘充值后服务不达标，退费难
网友保保_856331ef
已完结
2025年3-8月在该平台多次充值发布招聘岗位，充值月会员费418元，充值后发现每天只可以主动查看40人，主动沟通20人，根本无法满足企业的日常需求及精准招聘，如果要精选牛人需要二次购买加油包充值估计600元 7月中旬充值418元招聘保安岗位，一个月一个人都没有招聘到，8月21就向平台反馈情况，推荐的人员性别不对，年龄不符，每天主动打招呼的人没有了，反馈过后一直没有与我联系处理解决，418泡汤了。 如果需要招聘人员 不止是增加精选包（600元）还有增加曝光、这个曝光得花900元 8月26日再次充值，调整了招聘关键词，开放一周仍然没有效果，申请退款，平台说法律法规不允许退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
为什么要退款，是因为前期花了钱充值了会员无法有效招聘，平台没有求职的人推过来，因此退款。7月份充值418元一个人没有招聘到，反馈给平台几次，平台没有处理。这次充值还是一样没有得到优化才申请退款的。
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跟进内容
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