石家庄文武堂教育未履行承诺且拒绝退费
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我于2023年9月22日在此机构支付一笔2980元的报名费，未提供发票，对方给我承诺的是无岗退费，且提供报名岗位，但至今也未提供报名以及任何服务，在此期间还频繁更换服务人员，报名成功后就一直没有任何联系了，我与之机构协商要求退费,结果说没有查询到这笔支付订单，特求助平台帮我追回费用
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今天给我打电话说598基础课也不给退了，还说2980的这个课不在他们公司账上，是在跟他们合作的机构，现在没有合作了，就不管了。
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截图上是可以直接扫码退款的，这个截图也是给了他们机构的。目前只认598那个支付记录，但是现在也没有退给我。
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今年7月份拨打售后电话后有一个售后人员查询后是有9月22的课程缴费记录，明确说的叫我9月1日到9月22日打售后电话退费，今天打售后电话表明退费说的只有9月4日的一个598缴费记录，没有9月22日的。还有说我2980的缴费记录是其他公司的，爱企查上查询后两个公司是一个法人，股东。还有承诺给发票，也没有。
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