拼多多店铺退货不退款问题
网友保保_jOCY9BOv
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我在拼多多店铺“兴兴真皮女鞋店”购买了一双鞋，在使用前怀疑鞋子硬磨脚问题找商家核实，商家说不会，保证穿穿一定会好，我就穿了结果穿了五分钟因为鞋子材质后跟处因做工面料过于粗糙坚硬直接磨出血了，完全没法穿，之后再也没穿过，于是和商家沟通退款问题，商家因影响二次销售不同意退货退款，平台通过了退货退款，我已退货，商家不退款还和我说要拒收就是不给我退款
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