快递长时间未送达且无反馈

网友保保_NoVhfpSo 2025-09-01

已完结

快递于8.30号开始配送，直到9.2号未送达，多次联系平台客服投诉催快递，没人联系。也不派送。音讯全无，完全不处理问题，也不给答复。耽误我的使用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-17 20:12:58

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 00:04:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-01 23:59:44

投诉信息

邮政

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释快速配送

涉诉金额：

0.2元

投诉编号：

99471520

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