本溪银行非本人操作盗刷资金

网友保保_MomEXzGc 2025-09-02

已完结

我于2025年 9月2号1.15分非本人操作的情况下，被本溪银行股份有限公司利用快捷支付方式恶意盗走金额597.65元，本人在没有和任何第三方签署任何协议，也不存在信用还款，且不知情的情况下扣款，请有关部门帮我把恶意盗走的资金追回本人有图为证，请该公司给我一个完美的解释和处理方案，请立即退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-02 11:45:33

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 01:54:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 01:53:36

投诉信息

本溪银行

投诉问题：

隐私泄露资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

597.65元

投诉编号：

99471736

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