本溪银行违规放贷年化利率60%
投诉人：卢俊坚 联系电话：13******80 身份证号：441900*********077 被投诉人：本溪银行股份有限公司 --- 一、投诉事由 本人于2025年3月通过“芸逸花”*台向贵行申请个人消费贷款一笔，具体信息如下： · 借款本金：13,000元 · 分期期数：12期 · 每期还款：1,473.33元 · 实际年化利率：60% · 已还期数：9期 · 剩余期数：3期 · 剩余原应还：4,420元 --- 二、贵行及合作*台的违规行为 1. 利率严重违规 借款发生时，1年期LPR为3.45%，法定利率上限为13.8%。贵行作为持牌金融机构，发放的贷款利率高达60%，远超法定上限，也远超36%的违法红线，属于严重违规。 2. *台反馈不合理，与本人诉求差距巨大 本人投诉后，芸逸花*台提出：退款2,200元（两笔合计），但要求本人先结清全部欠款才予退费。按该方案： · 本人需先还清剩余6,685元 · 然后才能拿到2,200元退款 · 实际支出：6,685元 - 2,200元 = 4,485元 · 而按13.8%合法利率，本人仅需支付2,204元 · 差距达2,281元 该方案以“先结清后退费”为条件，实质上是让本人先承担违法高息，再施舍式退回部分款项，严重不合理。 3. *台以各种理由拒绝提供借款合同 本人多次向芸逸花*台索要借款合同，客服均以“系统升级无法查询”“内部调整”“找不到记录”等理由拒绝提供。该行为已严重侵犯本人作为金融消费者的知情权。 4. 贵行没有任何工作人员联系本人 自本人投诉以来，贵行作为放款方，没有任何工作人员主动联系本人说明情况、解释利率或协商方案。贵行对合作*台的违规行为完全失管失察，放任其违法放贷、恶意拖延处理。 --- 三、按合法利率计算的结果 按13.8%重新计算： · 已还9期多付：2,164.5元 · 剩余3期合法应还：1,197.63元（原需4,420元） · 应减免：3,222.37元 --- 四、本人已采取的行动 1. 已向*金融监督管理总局实名举报贵行违法放贷 2. 已拨打12378热线，要求监管部门立案调查 3. 已在投诉*台发帖曝光 4. 书面材料已准备完毕，将于明日通过EMS邮寄至辽宁金融监督管理局
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
本溪银行违规扣收会员费及高息
本人在桔多多*台借款多笔3000的由本溪银行发放，每次发放都要扣除将*400的会员会，我认为这是高利贷和违规收费，望*台督促桔多多把会员费和高息退给我，否则我会全*台维权
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
本溪银行凌晨无故扣款255.78元
在2026.3.26，01:07:58被扣款了255.78，无辜扣款要求退款
投诉问题
资金流失、未履行合同
处理中
本溪银行涉嫌隐私泄露及违规放贷
本溪银行是怎么给我放款的，投诉部门去管理调查
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
小花钱包合作方本溪银行催收骚扰及利息问题
在小花钱包借款5500 今天还款日还不上了 需要周转一段时间 要求停催 会对我进行轰炸
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
本溪银行未履行资方监督责任致高息
本人于2025年9月2日在桔多多有一笔借款2100元，而当时的放款方为本溪银行，其综合年化率已超过百分之24，现要求退还超过24%部分的不合理息费，而本溪银行作为本次借款的资方，并为对桔多多*台违规收费行为起到合理审查与监督管的作用。而任有桔多多*台来侵害借款人合法权益。投诉求：要求本溪银行履行资方监督责任，尽快的去协助退款事宜.如再无退费的结果。将向银监会相关部门继续投诉维护自己的合法权益.
投诉问题
利息问题
处理中
本溪银行联合放贷涉嫌高利贷
我要投诉本溪银行与你我贷*台联合发放的贷款产品，具体情况如下：
我于此前在你我贷*台借款6000元，借款周期为12个月，采用等额本息还款方式，每月需还款678.87元。经IRR计算器核算，该笔借款的真实单利年化利率高达60.60%，复利年化利率更是达到80.62%，远超*规定的民间借贷利率司法保护上限（LPR4倍，当前约14.6%），属于典型高利贷，依法应认定为无效。另外有两笔16100和1200已结清借款，均属超额收取服务费，砍头息
1. 要求*台及本溪银行立即核算并减免超出法定利率上限的超额利息，仅按合法利率收取费用
2. 对已支付的超额利息部分，要求予以退还。
投诉问题
利息问题
处理中
本溪银行跨省违规放贷及高息问题
我于2024年10月05日在豆豆钱*台申请一笔25000元贷款，12期，等额本息，每期还款2510.83。总利息高达5129.96元。放款方是本溪银行股份公司南地支行。
违规依据说明：
1 ：经了解/司法判决认定，本溪银行作为地方法人银行，未获批准跨注册地辖区开展业务，上述贷款属于跨省互联网贷款，违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第九条、银保监会相关通知关于“地方法人银行不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务”的监管要求。2 我从未到过此省。利息也严重超过司法上限 3 :本溪银行明知跨区放贷违规，还联合豆豆钱*台放款，望监管局领导督察。
我的诉求：1 严查本溪银行南地支行违规跨区域放款.罚款 2 退回不合理的息费
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
本溪银行无故扣款6934.2元要求退款
本人发现自2025年6月23日至2026年3月23日，每月23日，本溪银行股份有限公司均会无故划扣金额693.42元，但本人经查均无申请任何贷款项目，涉及金额6934.2元，希望本溪银行做出回应证明本人是申请了哪个*台app的贷款导致划扣款项，若无法证明本人存在借款事实，请返还全部占用金额！
投诉问题
资金流失
处理中
本溪银行无故划扣资金要求退款
遭到本溪银行股份有限公司无故划扣，希望全额退还
投诉问题
资金流失
已完结
