华数TV自动续费未通知并扣款
网友保保_MmpNALfX
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因为小朋友想看动画片,本人母亲在2024年7月份在入住的酒店的电视上付了15元看动画片,第二个月(24年8月份)在没有任何短信或者电话通知的情况下自动开启续费,每个月直接自动扣费35元(扣款时间是半夜2点半,不是正常的工作时间扣款),直到2025年8月30日半夜无意之中看到这个月莫名其妙被扣了35元,一查才知道每个35元已经自动扣款一年了。华数平台在没有任何通知的情况下就因一次付费之后,后面就给你默认为自动续费,这不是强制消费吗,根据网络交易管理法规定应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而华数传媒并未通过短信或者电话等方式提醒我,所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权,我的诉求是全额退款