《光与夜之恋》配音货不对板，官方客服不作为
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已完结
腾讯旗下北极光工作室的游戏《光与夜之恋》中的角色查理苏的配音出现严重“货不对板”，诈*宣传，官方毫无作为。 作为一个卡牌游戏；需要玩家花费资源获取卡牌；甚至有只有用花钱充值道具才能获得纯语音卡牌和互动。游戏在宣传阶段利用配音演员的名气和声音吸引玩家，结果在游戏内声音完全不同。 在花费与同游其他角色相同金额的钱财获取语音剧情和互动的情况下；配音却频频难以入耳；配音人员的抗拒工作；使玩家不能平等获得完整游戏体验；只能被迫关闭语音 此行为已经持续两年之久；期间玩家不断的对官方反馈；却丝毫没有受到有效的处理，并且同样类型的游戏同一名配音演员已在前几天宣布更换，同样的问题为什么别的厂商可以解决，腾讯你不行。 官方渠道客服总是敷衍了事，回避问题，现在甚至完全没有都人工客服了，只有机器人回复，没有任何作用。 以下是游戏内充值记录，部分周边购买记录和部分客服回复记录。
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补充内容
诉求：更换查理苏配音演员，还玩家一个正常体验。玩同一个游戏得到的服务只是别人的一半，要不就游戏内充值打5折，虚假宣传，诈骗消费者
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