JS舞蹈拒退费且服务态度恶劣
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我于2025年4月17日在JS舞蹈龙华章阁校区购买了一张半年卡,金额为3800元(有收据 部分现金部分为微信转账 均有记录),有效期正常至2025年10月17日左右,购卡后5月17号被通知全校停课,该门店因装修暂停营业,装修期为55天,店长核算我的有效期修改至26年1月12号,装修完成后,又因个人不可抗力需机构退费处理,但校区方面拒绝按比例退款,也不同意我转校区,且沟通过程中态度恶劣,侵犯了我作为消费者的合法权益。 我的诉求是: 1.按比例扣除已使用部分后,退还剩余费用 2.或允许我将课程卡转让给他人使用 3.针对服务态度问题面对面道歉