JS舞蹈擅自删除终身培训学籍
2018年8月5号在广东佛山南海大沥镇大沥国美电器3楼js舞蹈室大沥店购买了教练班终身培训服务。现在该商家经历过换老板，新老板在2025年12月份的时候承认过我的身份并且用了她自己内部的系统显示我是终身教练班。但是今年开年2026年2月24日突然之间又开始说要使用系统时发现我的学籍被删除！此商家严重违反消费者协议没有保障学员权益。就算更换老板，这个品牌打的是终身培训的概念哄*我购买的服务，新老板接手也需要履行协议服务！我的诉求是恢复学籍，并且需要老板道歉！
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
投诉JS舞蹈预付卡纠纷
2024.8.1在JS舞蹈盱眙店线下缴费了1180办理了月卡，当时上了试用课之后就没有时间去了，跟负责人说了之后，负责人说可以留到寒假。但是寒假我也没去，我现在要求退费，结果负责人说一分钱也不给退，让我转卡给别人
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
JS舞蹈拒不履行退费约定并失联
投诉事由：舞蹈培训机构拒不履行退费约定，恶意失联。
投诉内容：
我于2025年11月4号在JS舞蹈缴纳一年舞蹈培训费用共计3998元，仅上课一周。因个人原因申请退费，经报警协商，双方已达成一致：商家同意退还费用2000元。
现协商完毕后，商家拒不履行约定，不接电话、不回消息，故意拖延失联，严重侵害消费者合法权益。
现请求市场监管部门介入调解，督促商家按约定立即退还费用2000元。
诉求：按双方协商约定，退还学费2000元。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
JS舞蹈昆明同德校区诱导消费拒退费
投诉内容本人于小红书上偶然看到昆明JS舞蹈同德校区投放
的广告，其打着可试课，诱导本人报名520元的舞蹈课程并未提及课程如不满意可以退费，由四五个人，诱导本人在现场扫码支付520接要求本人直接签字即可，合同于2025年5月20日签订。 在本人无一次上课，与其沟通退费问题，不予退款
对方机构存在欺*、诱导消费的行为。 对方机构公司存在实际教学与没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致与宜传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员有兼职老师，教学技能掌握不全，税务有问题，没提供正式发票，收据，回执未签订合同，基于此，本人要求解除合同，要求退款款项共计520另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还全部款项520元并对其进行处罚
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、发票问题
处理中
JS舞蹈拒不履行转让承诺，拒退4328元预付款
本人2022年报名了舞蹈课 因疫情各种原因 还有家旁边店铺倒闭了 要求我过去南头、我一次没有去过 后续2025告知他们 我另外转让姐妹过去 她说可以 没有问题 答应好了、然后我姐妹和她说好了 不需要转让费用了姐妹报名去学舞蹈了.这个另外交了费用舞蹈、然后她答应过年后就过去继续学*我前面报名的舞蹈 不需要费用了、我们有聊天截图、我们今天打算说过去 她反悔了各种要求我们解决问题、说不认识我 不解决问题 逃避问题、麻烦退还我4328元 我的辛苦钱的 、这样逼迫别人 欺*别人靠这样手段 真的无语答应我一切问题 一直不解决 欺*我钱财退钱我
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、态度恶劣
处理中
JS舞蹈预付卡未上完课拒退费
我在2025年3月20日在江西省上饶市玉山县的JS报名了次卡100次的课程，现还剩下41次没有上，要求机构退回剩下费用，机构拒绝退回
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
JS舞蹈拒退剩余课时费涉嫌霸王条款
本人于2025年6月4日在四川黑树企业管理有限公司（半粒·JS舞蹈怡心洲际校区）报名舞蹈培训课程，支付费用500元，共15次课时。仅参加2次课程后，因本人工作原因无法继续参加培训，遂向机构提出退款申请。
期间我曾多次与该机构交涉退款事宜，但对方一直采取拖沓、冷处理的态度，未给出任何有效解决方案。该机构未与我签订任何正式合同，仅提供一张收据，且收据上单方面标注“不退不转”字样，拒绝退款，仅同意换课、停卡或转卡。此行为违反《消费者权益保护法》第26条，属于利用格式条款排除消费者主要权利的霸王条款，应属无效。
本人要求按照剩余未使用课时折算退款：总费用500元÷15次≈33.33元/次，剩余13次折算金额约为433.34元，要求机构全额退还该款项！
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
JS舞蹈拒退课程费涉预付卡纠纷
2025 年 6 月 29 日，我在 JS 舞蹈（广州石楼店）付费购买了舞蹈课程。后因个人身体原因，确诊严重*症并伴随明显躯体化症状，已无法继续参与课程。为此，我主动联系门店负责人协商退款事宜，且明确表示愿意承担合理手续费，但负责人始终未回复微信消息，退款诉求至今未得到处理。根据《民法典》第五百六十三条、第五百三十三条及《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，消费者身体健康等合同基础条件发生订立合同时无法预见的重大变化，继续履行合同明显不公的，有权请求解除合同并退费；同时依据《消费者权益保护法》第二十六条，机构若存在 “概不退款” 等排除消费者退费权利的格式条款，应属无效。为此，我主动联系门店负责人协商退款事宜，且明确表示愿意按照法律规定承担合理手续费，但负责人始终未回复微信消息，消极逃避履行合同义务，违反《民法典》第五百七十七条规定的诚实信用履约义务，我的退款诉求至今未得到处理。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
JS舞蹈教学质量差且拒退款
我在2026年1.17日在js舞蹈机构（广东省东莞市长安镇万科校区）报名了13800的教练吧我只上了一节课，发现该机构的服务与质量不符合预期且不分班教学，而且竟然有不退款这种霸王条款
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
JS舞蹈虚假宣传拒退订金
我于2024年12月26日在JS舞蹈福建总部研修基地预付了1000块钱的年卡订金，最初宣传的时候销售人员说每次上课5-7人，我去试课的时候每次都十几个人，而且每次都在重复上节课教过的内容，但在一次试课后在销售人员的忽悠下预付了1000块订金，后面我因为工作原因离上课的地方很远，加上工作很忙，一次课都没有去上过，年卡也并没有开，我想把钱退回来，沟通过很多次，店家不同意退款。且当时交的1000块钱没有给我开发票，怀疑有偷税漏税的嫌疑，开的收据方和合同上的公司名称也完全不一样，这份合同是没用法律效益的。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、发票问题
处理中
