JS舞蹈拒不履行转让承诺，拒退4328元预付款
本人2022年报名了舞蹈课 因疫情各种原因 还有家旁边店铺倒闭了 要求我过去南头、我一次没有去过 后续2025告知他们 我另外转让姐妹过去 她说可以 没有问题 答应好了、然后我姐妹和她说好了 不需要转让费用了姐妹报名去学舞蹈了.这个另外交了费用舞蹈、然后她答应过年后就过去继续学*我前面报名的舞蹈 不需要费用了、我们有聊天截图、我们今天打算说过去 她反悔了各种要求我们解决问题、说不认识我 不解决问题 逃避问题、麻烦退还我4328元 我的辛苦钱的 、这样逼迫别人 欺*别人靠这样手段 真的无语答应我一切问题 一直不解决 欺*我钱财退钱我
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、态度恶劣
处理中
JS舞蹈预付卡未上完课拒退费
我在2025年3月20日在江西省上饶市玉山县的JS报名了次卡100次的课程，现还剩下41次没有上，要求机构退回剩下费用，机构拒绝退回
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
JS舞蹈拒退剩余课时费涉嫌霸王条款
本人于2025年6月4日在四川黑树企业管理有限公司（半粒·JS舞蹈怡心洲际校区）报名舞蹈培训课程，支付费用500元，共15次课时。仅参加2次课程后，因本人工作原因无法继续参加培训，遂向机构提出退款申请。
期间我曾多次与该机构交涉退款事宜，但对方一直采取拖沓、冷处理的态度，未给出任何有效解决方案。该机构未与我签订任何正式合同，仅提供一张收据，且收据上单方面标注“不退不转”字样，拒绝退款，仅同意换课、停卡或转卡。此行为违反《消费者权益保护法》第26条，属于利用格式条款排除消费者主要权利的霸王条款，应属无效。
本人要求按照剩余未使用课时折算退款：总费用500元÷15次≈33.33元/次，剩余13次折算金额约为433.34元，要求机构全额退还该款项！
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
JS舞蹈拒退课程费涉预付卡纠纷
2025 年 6 月 29 日，我在 JS 舞蹈（广州石楼店）付费购买了舞蹈课程。后因个人身体原因，确诊严重*症并伴随明显躯体化症状，已无法继续参与课程。为此，我主动联系门店负责人协商退款事宜，且明确表示愿意承担合理手续费，但负责人始终未回复微信消息，退款诉求至今未得到处理。根据《民法典》第五百六十三条、第五百三十三条及《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，消费者身体健康等合同基础条件发生订立合同时无法预见的重大变化，继续履行合同明显不公的，有权请求解除合同并退费；同时依据《消费者权益保护法》第二十六条，机构若存在 “概不退款” 等排除消费者退费权利的格式条款，应属无效。为此，我主动联系门店负责人协商退款事宜，且明确表示愿意按照法律规定承担合理手续费，但负责人始终未回复微信消息，消极逃避履行合同义务，违反《民法典》第五百七十七条规定的诚实信用履约义务，我的退款诉求至今未得到处理。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
JS舞蹈教学质量差且拒退款
我在2026年1.17日在js舞蹈机构（广东省东莞市长安镇万科校区）报名了13800的教练吧我只上了一节课，发现该机构的服务与质量不符合预期且不分班教学，而且竟然有不退款这种霸王条款
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
JS舞蹈虚假宣传拒退订金
我于2024年12月26日在JS舞蹈福建总部研修基地预付了1000块钱的年卡订金，最初宣传的时候销售人员说每次上课5-7人，我去试课的时候每次都十几个人，而且每次都在重复上节课教过的内容，但在一次试课后在销售人员的忽悠下预付了1000块订金，后面我因为工作原因离上课的地方很远，加上工作很忙，一次课都没有去上过，年卡也并没有开，我想把钱退回来，沟通过很多次，店家不同意退款。且当时交的1000块钱没有给我开发票，怀疑有偷税漏税的嫌疑，开的收据方和合同上的公司名称也完全不一样，这份合同是没用法律效益的。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、发票问题
处理中
JS舞蹈强制捆绑消费拒不退款
玉林市JS舞蹈连锁培训机构（南城国购店）
地址：玉州区国购购物中心三楼
投诉事由：强制捆绑消费、价格远超市场价、拒绝退还未消费预付款、以虚假理由敷衍推诿
事实与理由：
1. 本人此前支付198元购买10次体验课，尚未使用任何课时，1月17，该机构推销999元月卡，要求将198元体验课费用捆绑计入月卡总价，另需支付799元（当场付300元定金，约定尾款499元）。该月卡价格远超玉林本地同类型小型舞蹈机构400-500元的市场价，服务规模与定价严重不匹配。
2. 支付300元定金仅10分钟后，我发现价格不合理，当即返回店内要求全额退还198元体验课费+300元定金，合计498元。但店员以“信息录入系统不能退款”为由拒绝，仅以上报财务、让我回家等通知敷衍推诿，未给出任何明确退款时间与方案。
3.收据上“费用不退”通常是无效格式条款，满足法定情形仍可要求退款。商家单方拟定、未协商的“费用不退”，多属无效霸王条款。法律依据：《民法典》496、497条；《消费者权益保护法》实施条例
投诉诉求：责令被投诉方全额退还本人已支付的500元费用（198元体验课费+300元月卡定金），对该机构捆绑销售、价格虚高、拒不退款的违规行为依法查处。
证据：本人持有缴费发票、转账记录、与店员沟通记录等，可随时配合调查。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
JS舞蹈拒退未消费预付卡款项
2025年5月，我在JS舞蹈培训中心（珠海红旗店藤山一路大新市场爱婴岛旁）购买了30次舞蹈次卡（支付金额：1580元），支付方式为微信支付，至今该卡次数还剩25次未使用，现因我工作岗位调整，客观上已无时间前往门店消费，导致购买次卡的合同目的无法实现。我于2026年1月13日首次向JS舞蹈工作人员提出退费申请，明确说明工作变动的实际情况，并表示愿意配合合理流程。但商家工作人员态度恶劣，不仅未正面回应退费诉求，还以“一经售出概不退卡”为由直接拒绝，后续多次沟通均被敷衍推诿，未给出任何有效解决方案，我有权依法并要求退款。JS舞蹈以单方规定拒绝退还未消费的预付款，属于设置不公*交易条件，侵犯了我的公*交易权与选择权，恳请贵部门依法介入调查，督促商家履行退款义务，切实维护消费者的合法权益。我将积极配合贵部门的调查工作，提供所需补充材料。期待尽快收到处理结果，感谢关注与帮助！
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、态度恶劣
处理中
投诉JS舞蹈预付卡纠纷
本人于，2020年5 月8 号月份交了两笔学费，地址于广东省惠州市博罗县园洲镇新三新三楼js舞蹈班 由于本人原因， 两笔学费 第一笔学费3680元一年的学费 没上完 只去了三过月 停课了 商家诱导我叫我交第二笔学费4000元，一年的学费 没有给我票据跟协议书合同等 只有转账记录 升级教练班 现在第一期学费还没上完第二期学费没有产生任何费用，现在唯一诉求协商退还学费。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、发票问题
处理中
JS舞蹈退费遭拒且存在霸王条款
在JS舞蹈霞浦店（营业执照名：霞浦县极速文化传媒有限公司）销售老师表示多节课可打折，50节原价4380元，折扣后3584元。微信支付后，未给收据也未提供正式合同/协议，也未被告知任何退费限制及手续费相关规则。
霸王条款无效：退费时微信告知需要扣除30%系商家单方临时通知，本人缴费时未被告知，也未签字确认，违反《消费者权益保护法》相关规定，属于无效条款。
未签订正式合同：双方未签订书面服务合同，仅微信联系，商家未明确告知服务细则、退费规则等关键信息，存在经营不规范问题。
投诉诉求
1. 要求JS舞蹈霞浦店（营业执照名：霞浦县极速文化传媒有限公司）店可以接受按原价标准课时87.6元/节扣除5节课程费用，退还剩3146元；
2.不得强制要求本人承担未告知的退费费；
3. 督促商家规范经营行为，删除无效霸王条款，保障消费者合法权益。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、发票问题
处理中
