投诉JS舞蹈预付卡纠纷
本人于2025年11月27日17:00左右在J
S舞蹈连锁长安万达校区购买舞蹈课程，该老板及店长承诺在过年前均可来学*，若逢过节过年，可延后！本人于11月28日及29日在该机构上了3节课，但11月29日家人骨折，要求我回家给女儿陪读，且不知何时能返回长安，无法再继续上舞蹈课！本人于
11月29日21:57跟该店店长提出退款，并提供高铁购票，告知原委，恳求退款，可合理扣款，其余返还。但被要求扣除课时300元，手续费264元，实属太过无理！该机构与营业执照地址不符，并未提供发票和合同，未告知任何扣费依据，家庭主妇多年未上班，囊中本就羞涩，还被无辜扣掉费用，现请相关部门为民做主，帮忙追回款项！万分感谢！
费用一共888元，为期2个月，每节课费用14.8元，共计44.4元，我同意扣除88元，请帮忙追回退款800元，谢谢！
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、发票问题
处理中
JS舞蹈预付卡纠纷及霸王条款拒不退款
我于2025年12月27号在《js东莞田心校区》报名全能教练班全款支付21800，上了大概两个多月，而店长确隐瞒事实未告知我的情况下就已经将店铺转让给别人了，然后收款公司名为《东莞市极士文化传播有限公司》现也注销，在未完成我的合同服务期间关店，导致合同没办法继续履行，我曾跟店长沟通过，他以在合同手写上去的“不退不换”等霸王条款为由说不可能退款 ，我现要求违约方退款
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、态度恶劣
处理中
JS舞蹈拒退促销卡费用
本人于2025年8月13日在该机构购买舞蹈课程，9月15日由于本人身体原因进行手术后，医嘱要求恢复期不能进行舞蹈等剧烈运动，于是申请退卡，该机构拒绝退款，表示不能退款，于是申请延期，11月24日本人检查合同之后发现合同并未要求不能退款，于是向机构方申请退款，该机构以我所购买的是促销卡为由拒绝履行退费协议，按照零售商促销行为管理办法第18条规定，零售商在进行促销活动期间，严禁借促销知名拒绝消费者的退货要求或者在退换货服务设置障碍，但该机构拒绝按照法律规定进行退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、涉骗
处理中
JS舞蹈拒退费及取消培训贷
我9月26号在JS舞蹈跟他们签订了那个分期付款的合同，交了170的定金，后面在10月28日付了第一笔（604.87元），还有就是11月14日付了第二笔（588.12元），现在因为没有时间去上课，并且没钱续费了，跟舞蹈机构的人沟通取消贷款，但是他们不同意，我的诉求是退费并且解除合约，取消贷款
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
JS舞蹈拒不退款且无合同
我在2025年11月3号在js舞蹈室报名了课程，然后一次没去过，他不让退款，也没有签合同。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
JS舞蹈拒退课程卡涉嫌霸王条款
实体店表示跳舞课程的卡不能退，可能侵犯了消费者的以下权益：
公*交易权
- 解释：消费者享有公*交易的权利，即有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公*交易条件。
- 案例：若商家在未明确告知消费者退卡规则或未与消费者协商一致的情况下，单方面规定“一经购买概不退款”，这种格式条款限制了消费者的选择权，违背了公*交易的原则。
知情权
- 解释：消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。
- 案例：如果商家在出售课程卡时，未以显著方式提请消费者注意退卡规则等与消费者有重大利害关系的内容，也未按消费者要求予以说明，那么消费者就无法充分了解自己所购买服务的全部信息，从而无法做出明智的决策。
自主选择权
- 解释：消费者有权自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
- 案例：当消费者想要退卡时，商家却以“不退卡”等格式条款限制消费者的选择，剥夺了消费者自主选择是否继续接受服务的权利。
财产权
- 解释：消费者的财产权受法律保护，消费者有权要求经营者在退卡等情况下退还相应的预付款。
- 案例：若消费者未使用跳舞课程，商家拒绝退卡，即占用了消费者的资金，侵犯了消费者的财产权。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
JS舞蹈虚假宣传转校区无法使用
在向我推销年卡的时候再三承诺可以转校区，考虑到工作地点变动比较多，店长也通过美团等*台搜索到很多js校区，办理好年卡后需要转校区的时候发现大多数*台上显示的校区均不在营业状态/更换品牌名称，作为消费者我无法享受到服务的同时商家不予退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、倒闭跑路
处理中
JS舞蹈教学质量差拒退费
我于2025年在该家舞蹈机构充值办卡花费1378元一次都未使用过 由于该家舞蹈机构教学质量特别差环境差 态度也很差。我向商家提出退费需求 可是商家拒绝并且告诉我签了她们的霸王条款协议。不予退费 根据消费者权益保护法现在我要求商家全额退费。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
JS舞蹈拒不退款投诉
你好我叫冷如意 我在js舞蹈嘉禾店报名舞蹈客气
我想投诉一家机构 叫做广州极速舞蹈艺术有限公司嘉禾店 是一家舞蹈机构来的 他们收了我880我只上了四节课 我因为个人原因以后都不能去上了 但是他们不肯给我退款 我还只是大学生我还要兼职实在没有空去跳了 只能退款缺这笔钱但是他一直不给我退款
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
JS舞蹈拒退费且存在多项违规
本人于2024年10月与原成都市泽萱健身服务有限公司签订舞蹈培训合同，缴费16000元，约定“2年课程送1年”，共计3年培训服务，截至目前仅完成1年课程。后原公司未经消费者同意擅自注销，新加思佳文化传播有限公司直接承接了原机构的场地、学员、课程体系及师资资源，却以“需找原公司处理”为由拒绝承担退费责任，仅安排前台及普通老师推诿对接，负责人始终回避沟通。
此外，新公司在经营过程中存在多项违约及违规行为：一是收费后仅开具收据，多次索要正规发票均被拒绝；二是擅自更换约定的长期及短期核心老师，调整课程时间，既未征求学员意见，也对学员的质疑敷衍、推脱不回应；三是经询问，其机构存在对全职老师的社保缴纳选择性缴纳，未按规定进行对社保的缴纳；四是经核查，舞蹈机构内部存在消防隐患，未张贴疏散示意图，灭火器未按标准位置摆放，过道狭小灭火器箱当凳子用、五是舞蹈机构多次拒绝出示正规营业执照。
1. 要求加思佳文化传播有限公司立即退还剩余2年课程费用共计10667元（16000元÷3年×2年）；
2. 督促新公司负责人直接与本人对接沟通，停止前台及普通老师的推诿行为；
3. 核查原公司注销程序的合法性及新公司的业务承继关系，追究相关方的退费及违规责任；
4. 要求新公司补开16000元的正规发票，整改税务及劳动用工违规问题。
投诉问题
退款问题、发票问题、服务质量差
处理中
