未使用服务被自动扣款要求退款

网友保保_fZwSQ29s 2025-09-03

已完结

我于2025年8月4日，9月3日两次被建行自动扣款29.90元，扣款事由是消费。由通联支付_业景健悦会员客服40-业景健悦会员客服40******55。在这期间我从未使用过它的任何服务，是个啥也不知道，今天又开始扣款我才知道是个自动付款软件。现要求退款及解除自动扣款。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-03 17:18:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 12:47:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-03 12:30:38

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解除实名认证解释

涉诉金额：

59.8元

投诉编号：

99479241

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