未授权开通会员导致扣费

网友保保_5vg2zB3J 2025-09-03

已完结

9月2号我的银行卡扣了333，我到今天才发现，我打电话过去他说我开通了什么会员，我都不知道，我就没有开通过这个东西我连这个软件都没有，我说我就没有用他给我说了我授权了咋了咋了的，给我电话也没有信息也不发直接就扣钱，我说给我退回来他们又说了一大推

投诉进度

用户评价

2025-09-03 20:43:05

用户申请完结

2025-09-03 20:43:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-09-03 14:22:01

补充内容

恶意扣钱尽快给我处理谢谢

用户补充投诉

2025-09-03 14:11:18

补充内容

恶意扣款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 12:51:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-03 12:35:07

投诉信息

汇元银通

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

333元

投诉编号：

99479284

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