购买酸奶变质要求赔付未果
网友保保_lrlfPZsw
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本人于8月22日在北京蒲黄榆物美超市购买内蒙古兰格格有限公司的天边的额吉风味发酵乳,共购买两盒,其中一盒变质,酸奶有效期为8月1日,保质期为28天,8月24日发现变质无法食用,后联系物美超市,没有得到解决,物美超市后来让厂家回复,沟通后厂家表示是食品罐装时出现问题,但又坚称产品没有问题,拒按食品安全法赔付1000元,后拨打兰格格生产厂家也没有得到其他部门及负责人的沟通。本人诉求物美超市按食品安全法前行赔付或厂家按食品安全法1000赔付,
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