物美超市线上购买榴莲存在质量问题

网友保保_83777d86 2025-09-05

已完结

在物美超市线上小程序购买的榴莲，备注了不要裂口；商家送过来已经完全裂口且变质的榴莲，榴莲肉上有不明异物，榴莲发苦变质。商家拒绝售后不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-09-08 12:39:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-09-08 11:48:14

补充内容

联系商家，商家拒不处理直接关闭售后

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 23:01:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 22:48:21

投诉信息

物美超市

投诉问题：

有异物服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99495209

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