物美超市商品质量问题及服务推诿
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我于2025年 8月8日在饿了么平台，北京物美商业集团股份有限公司分别购买了袋装1kg和散装500g2份的鸡胸肉，出现商品质量问题，肉质黑红，化冻后发臭，生产日期是7月的。在平台申请退货退款，饿了么/淘宝闪购客服第二天电话反馈，已经和北京远洋一方物美线下门店沟通同意当天上门取货，不到两分钟再次来电说物美没时间不来取货，商品自行处理掉，结果本人处理了商品，物美超市员工上门取货！这是在耍顾客么？？到8月11日物美和饿了么都没人搭理，说联系不到门店，互相推诿，一直说升级处理但没实质解决！
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