虎牙直播充值被*要求退款

网友保保_ad579a73 2025-09-03

处理中

我在8.29日被*钱2900块钱，联系到虎牙，虎牙客服让我填写申请，我填写了而且非常详细，写完后虎牙五天后回复我，让我报警处理，我搞不懂当天为什么不跟我说报警？过了五天让我报警，耽误我追回钱得时间，并且我充值到了虎牙官方平台，不是个人平台，这个钱为什么不能退回？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 08:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 20:34:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-03 20:26:42

投诉信息

虎牙直播

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解封解释

涉诉金额：

2900元

投诉编号：

99482170

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