虎牙直播赠送虎粮金额不符且未提示
网友保保_fce8515e
已完结
在虎牙平台送虎粮时在完全没有提示的情况下，赠送页面虎粮也只显示到99+，未显示具体数量，后查询虎粮有500个，就差了20多个（价值两元）。直接扣了52元，本人毫不知情，也没有任何的提示。主播也根本不知道我是花了52元送的免费虎粮礼物。就把钱当免费的虎粮刷掉了。客服也不处理不退款，退虎牙币也不行。本人看到这个问题，在2022年8月份就有用户在投诉平台反馈过，但平台现今还未优化过，故意误导用户消费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
