菘果科技客服服务差且未取消分期

网友保保_VDNtc1qc 2025-09-03

已完结

菘果客服说给我取消分期，但是我想登上去看一下有没有取消，结果登不上，说什么没有权限访问，而且我让客服把取消分期截屏发给我看一下，不理我，态度极差

投诉进度

用户申请完结

2025-09-06 18:32:31

企业跟进

2025-09-04 10:12:19

跟进内容

你反馈的问题这边培训机构在处理中

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 21:08:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 21:07:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-03 20:55:36

投诉信息

菘果科技

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

取消分期改善服务

涉诉金额：

5988元

投诉编号：

99482330

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