菘果科技虚假结案未终止分期合同
本人此前在消费保*台投诉成都菘果科技违规办理教育分期、暴力催收，企业回复“已解决、终止合同”，*台也标记投诉结案。但截至今日，企业未实际履行终止合同的承诺：分期*台内还款计划仍在持续，且催收短信/电话仍在发送，对本人造成持续骚扰。企业与*台属于虚假结案、敷衍消费者，未解决任何实际问题。
现再次投诉，要求：
1. 立即终止与本人相关的分期合同，关闭分期账户，删除所有待还款记录；
2. 立即停止一切催收、骚扰行为，不得再向本人发送任何催收信息；
3. 出具盖有公章的《分期合同终止确认函》，并承诺不将该笔分期业务上报征信；
4. *台对企业虚假结案的行为进行处理，并向本人说明情况。
投诉问题
未履行合同、暴力催收
已完结
菘果科技诱导培训贷并拒退费
本人通过微信小程序轻松学报名线上培训课程，销售人员刻意将消费分期贷款包装成“先学后付”模式，刻意隐瞒借贷属性，未提前如实告知每期扣款金额、分期期数、利息、逾期会影响个人征信等关键内容，严重侵害我的消费者知情权。
实际每期扣款1150.14元，现已连续被扣6期，累计扣款6900.84元。我实际总共上课时长不足1个月，并未享用完整课程服务。商家宣传的兼职接单变现、一对一专属指导、实操帮扶等承诺全部没有兑现，课程质量低劣。
我主动申请退课后，对方拿出预先拟定的违约金等霸王格式条款拒绝退费、拒绝终止分期，还持续电话、短信催收骚扰，双方多次协商无果。该*台大量用户陷入同类培训贷纠纷，属于典型诱导培训贷套路。
投诉诉求（逐条清晰列明）
1. 立即解除本人与成都菘果科技有限公司签订的培训服务合同及配套分期借贷协议；
2. 全额退还已扣除费用合计6900.84元；
3. 无条件终止剩余全部未结清分期账单，永久关闭银行卡自动代扣协议，后续不再发起任何扣款；
4. 合同内违约金、不予退费等不公*格式条款依法无效，本人不承担任何违约金、服务费、手续费等额外费用；
5. 立刻停止所有催收电话、短信骚扰，不得骚扰本人及亲友；
6. 如该笔分期已产生征信逾期记录，请协助办理征信异议、消除负面征信记录；
7. 请求市场监管部门核查该企业虚假宣传、隐瞒贷款事实、违规诱导培训贷等违法行为，并将核查处理结果反馈给投诉人。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
菘果科技涉嫌暴力催收及霸王条款
2026年6月10日，遭遇不当催收，希望停止这种行为
投诉问题
霸王条款、暴力催收
已完结
菘果科技诱导贷款虚假宣传致服务中断
详细情况：
本人于2025年6月14日，通过“轻松学”小程序报名成都丰博宸教育咨询有限公司的线上绘画培训课程。对方以“零基础学绘画、包接单、高薪兼职、数月赚回学费”进行虚假宣传，以“先学后付、分期”的名义刻意隐瞒贷款性质，诱导本人办理了由成都崧果科技有限公司提供的总额6000元分期服务。
实际课程为老旧录播内容，无有效教学指导，也无任何接单渠道，与宣传严重不符。目前“轻松学”小程序已无法登录使用，课程服务中断，机构失联。本人已还款5500元，剩余款项因对方欺诈性诱导及服务违约，不予认可。
现诉求：1. 立即停止催收行为，不得影响个人征信；2. 解除分期服务协议，免除剩余未还款项；3. 协助本人向培训机构主张退还已缴纳的不合理费用。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
菘果科技诱导贷款培训欺诈投诉
本人与朋友在2026年4月13日在BOSS*台上找工作，找到一家烘焙学徒工的工作，在聊天过程中对方全程未提及收费培训，且夸大事实诱导我们去面试，实际到场后又在工作人员诱导下扫码在菘果轻松学*台办理了18130元的分期付款，签了培训服务协议内含大量霸王条款，又与*台方签了信息授权书，电子签委托等合同，机构全程隐瞒贷款性质，说只是分期向机构付学费，我们未在机构有过实质性的服务，向*台申请，*台以钱打给机构为由不予解除要求继续还款。
1.我们是以找工作为事实，被机构诱导签订培训服务协议且机构属于超范围经营没办学资质开展培训业务。并且打着招聘员工、入职上岗、包分配高薪工作的名义，实际不收员工、只收学员培训费，隐瞒实质是培训，属于招工欺诈、虚假宣传
2.*台未审核该机构的真实情况与机构达成合作， 监管明确：助贷/分期*台不能给无证、超范围经营的机构提供分期通道。也未审核我是否是学生或者无收入人群，有无还款能力。
3.*台及其合作方私自利用我的个人信息，以及电子签，在我不知情的情况下，未通知我，未征得我同意，以及未确认合同内容的情况下用我的电子签私自签署了包括不限于《应收账款转让通知协议》把债权转让给第三方合作公司，把我对机构债务转让给第三方合作公司。没有明确告知我签的是什么，后果是什么，没有让我主动确认知情同意，静默代签，以欺诈/隐瞒的手段使我在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，违反了《个人信息保护法》《电子签名法》《民法典》。
4.根据《个人信息保护法》15条我在此撤回我授予*台及其合作方的个人信息授权电子签授权(包括但不限于电话号码，身份证，银行卡)
现我要求*台及其合作方，解除分期，撤销在本人不知情、未单独确认前提下，利用我方电子签名私自签署的全部合同文件，包括但不限于：《应收账款转让通知协议》《委托扣款授权书》，以及后续任何未经本人当面/短信确认，同意的 ，生成的各类协议、补充文书。并且删除我的个人信息包括但不限于(身份证，银行卡，电话号码)合同中“授权不可撤销”不可对抗《个人信息保护法》的撤回权属于霸王条款。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
菘果科技虚假宣传诱导报名并暴力催收
2026年1月27日，本人通过微信被“瑶瑶老师剪辑”账号以“高薪兼职、包接单、边学边付、随时可退”等虚假宣传诱导，报名线上剪辑课程。报名过程中，对方要求本人提供身份证、银行卡等个人信息，在“成都菘果科技有限公司”旗下的“轻松学”*台办理了12期“先学后付”分期，总费用约4880元。本人已支付2期共879.34元（2026年3月25日扣款406.67元，4月25日扣款406.67元，另有66元不明费用）。
培训开始后，本人发现：①课程质量低劣，均为网上免费可获取内容；②承诺的“高薪兼职”“包接单”完全无法兑现；③所谓的“随时可退”根本不存在。本人于2026年4月22日提出退学退费要求，对方以各种理由推诿拖延。
本人于2026年4月27日向12315投诉后，对方于4月30日提出“先撤销投诉、先发五星好评”为前提的退款方案，扣除高额课时费后仅愿退还389.5元，被本人拒绝。此后，对方持续通过微信、短信进行催收骚扰，发送“逾期”“高风险账户”“司法途径强制催缴”等恐吓短信。本人从未收到任何正式的书面解约证明或结清证明。
诉求：①全额退还已支付的879.34元；②立即终止剩余10期分期合同，停止一切扣款；③停止一切催收骚扰行为。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、暴力催收
已完结
菘果科技违规办理教育分期并暴力催收
本人于2025年6月18日，通过雅趣网络（广州）有限公司报名插画培训课程，全程未与成都菘果科技有限公司签订任何书面/电子合同、未签字、未授权。在未被告知风险、未提供任何条款确认页的情况下，被引导通过菘果服务办理学费分期，金额6756元。
菘果科技在办理分期过程中，未向我说明分期性质、利率、逾期后果等关键信息，属于强制捆绑、隐瞒风险、违规开展教育分期业务。现课程方雅趣网络已拒绝退费、未提供约定服务，分期成立的基础已不存在，但菘果科技仍持续发送逾期催收短信，对我进行骚扰施压，严重影响正常生活。
本人与菘果科技无任何直接合同关系，不认可该笔债务，现提出以下诉求：
1. 立即停止一切催收、短信、电话骚扰行为；
2. 解除与本人相关的所有分期记录，声明无债务关系，不上报征信；
3. 配合雅趣网络（广州）有限公司完成全额退费申请，不得以“仅负责账单管理”为由推诿责任。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、暴力催收
已完结
轻松学*台违规放教育贷并隐瞒贷款性质
2026年3月6日，本人通过微信小程序“轻松学”（运营方：成都菘果科技有限公司），为购买“湖南码界领航教育科技有限公司”的Python编程培训课程办理了学费分期，总金额7880元，分12期，每期约640元。报名前，培训机构销售人员以“学完可接单赚钱”“包教包会”等话术诱导本人缴费。付款后，本人发现实际课程质量极差，内容粗制滥造。本人提出退课退款，培训机构以“已消耗课时需按原价扣除”“综合管理费不退”等理由拒绝全额退款，并要求本人继续补交费用。经查，该培训机构营业执照经营范围明确写明“不含涉许可审批的教育培训活动”，其未取得办学许可证，属于无证违规办学。分期*台“轻松学”在办理时未明确告知该业务为贷款，且该公司本身不具备金融放贷资质，涉嫌违规为无证机构提供分期收款接口。目前，培训机构拒绝退款，分期*台持续从本人账户自动扣款，协商无果。本人诉求：1.要求湖南码界领航教育科技有限公司全额退还本人已支付的全部费用（共1480元）；2.要求成都菘果科技有限公司（轻松学*台）立即冻结本人名下剩余分期账户，停止所有后续自动扣款，并解除分期协议。本人提供以下证据：培训机构营业执照截图、分期*台签约记录截图、与销售人员的聊天记录（含虚假宣传及拒绝退款内容）、已扣款的微信/支付宝账单截图。本人电话保持畅通，愿意配合接听相关来电。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
菘果科技虚假宣传、服务缩水、霸王条款
本人于2025年6月4日与成都丰博宸教育咨询有限公司签订《CG板绘学员服务协议》，购买“绘影全能班”课程，课程总价为5988元。根据协议，我选择了分阶段支付方式，截至目前已支付11期，每期499元，合计支付5489元。 在整个过程中，对方存在以下涉嫌虚假宣传、服务严重缩水及合同违约的行为： 1. 虚假宣传，诱导付费 对方在招生时宣称提供40个课时的直播课程、高清录播课、专人陪伴式服务、作业批改等优质教学服务，但付费后并未兑现承诺。 2. 服务严重缩水，未履行合同义务 协议约定的40个课时直播课程并未足额提供，所谓的“专人陪伴式服务”“作业批改”等服务也从未落实，课程质量低下，与宣传严重不符。 3. 拒绝合理退费，涉嫌霸王条款 当我因服务未达标申请退费时，对方以协议中的“退费规则”为由，设置不合理的扣费条件（如30日内申请退费收取10%违约金+已开课课时费），拒绝按照实际未提供服务的比例退还费用，涉嫌霸王条款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
菘果科技虚假宣传诱导贷款
我于2025年3日在安徽臻喜教育科技有限公司签订合同 起初只是为了学美甲赚钱 面试官和我在一个房间里说话 跟我说学美甲不要钱 只要每个月交600块钱就行了 但实际上却是要交12004.92元 而且一开始说的很好听 说什么在门店工作一年返百分之三十 工作两年满百分之四十 一共是百分之七十 一开始我很相信 后期有前面的学员告知我其实是*人的 不是一下就还款 而是以每个月二百多的形式打给你 那么我请问呢 我要干多少年才能全还给我 而且一开始说的就含糊不清当时第二天我说
我问问家里人 第三天再签行不行 面试官直接拒绝
让我立马打电话给家里人问清楚 后期签了合同 第三天的时候菘果服务打电话给我 公司要求我按照他们的话术恢复 这不就是典型的套路贷吗 合同书上写着是9800 但实际上每个月要还款666.94 一共是
12004.94 况且还没问我怎么支付直接让我选择贷款合同上面说的好听精修班 实际上什么都没有学到 很多技术都是我在店里自己学到的 这个公司的老师也没有好好教学员 完全就是此家教育机构虚假宣传诱导消费者进行消费而自身牟利的行为 受害者众多
根据我国《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权利等不公*，不合理的规定，改格式条款无效。
该机构承诺学*后可以接单赚钱，以此诱导我报名办分期，但是报名后我发现对方课程并没有很大的作用，还不如在外面免费学*的课程，因此提出退学，解除先学后付还款，解除合约！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
