Soul账号设备被限制登录问题
网友保保_AITm5bKz
已完结
设备限制登录申诉我用的账号绑定手机号是153****1918,今天登Soul的时候突然提示设备被限制登录了,也没说具体啥原因。我一直都是正常用这个号,没搞过违规的事儿,没发过乱七八糟的内容,也没跟人恶意吵架或者刷东西。不知道是不是系统误判了,比如我最近换了个WiFi,或者手机系统更新了导致的?现在登不上挺不方便的,里面还有跟朋友的聊天记录,也想继续正常用。麻烦帮忙查一下限制的原因,要是误判的话,能不能帮忙解除一下设备限制,让我能正常登录?谢谢了。
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申请原因
傻狗
解决方式
已解决
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解封

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