醉唐风摄影单方违约要求全额退款

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家人在烟台市芝罘区醉唐风于2023年11月5日购买写真套餐,长期有效。花费1240元。现因醉唐风个人原因,关闭门店,无法履行买卖义务。与客服沟通要求退款,客服回复需扣除上次免费赠送部分的花费560元。但赠送的部分是因为我们购买了后续产品醉唐风免费赠送,现醉唐风单方违约还需要我们一个支付560元。此方案不合理。要求醉唐风全额返款预付款1240元。

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依据《民法典》,若消费者原因导致合同无法履行,可能无权请求返还定金;若商家违约,消费者可要求双倍返还。我要求本金返款。 醉唐风合同涉及霸王条款,合同手写约定不退费。
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投诉信息
醉唐风艺术摄影 醉唐风艺术摄影客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1240元
投诉编号:
99485407
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