齿轮泵质量问题引发退款纠纷
网友保保_pTDaK0yT
2025年7月18日从微信上（长沙浩诚环境产业有限公司）购买阜太齿轮泵一台，8月29日齿轮泵漏油，与商家协商齿轮泵寄回阜太泵业（地址：辽宁省阜新市细河区经济技术开发区盛开路24-2号，曹海洋177****1658）鉴定维修，协商情况是：如果是齿轮泵的质量问题，厂家负责维修或换新，来回运费由我方承担，齿轮泵寄回厂家后厂家拆解给我发了拆解图，说进油口位置和出油口位置装反了，导致泵反转内部烧了，说是我方的安装问题，给我发了好多视频和照片，我让厂家把我发回去的问题齿轮泵组装好和原来一样，我看一看底座进出油口位置是不是装反了，厂家组装好给我发了视频，我之前在没给商家发过去之前我就留了视频和照片，经对比组装好齿轮泵和我发过去的齿轮泵进出油口底座位置做了调换，和厂家拆解视频还有我留的视频底座位置不一样，我又从商家订了一个新的齿轮泵，已经到货，我录了视频和我之前邮过去的齿轮泵一模一样，我进出油口位置根本就没装错，我和商家协商退款，商家不同意说厂家鉴定就是我们安装错误，我要求处理这些无良商家并退还我后来订购齿轮泵的货款以及我这几天给我带来的损失。拆解完的视频标签在左边，底座油口位置是小口，我让他恢复好了，标签在右边，底座油口位置还是小口，新泵按照我之前的安装图片看上底座油口位置是大口，没有安装错。
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