购买儿童帆布鞋滑倒且退换遭拒
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我的投诉 商品/服务类别：布鞋 品牌： 商品/服务名称：帆布鞋/回力旗舰店 订单号：46159****13****2306 争议发生时间：2025-08-31 消费金额：55.9元 投诉问题类型：其他质量问题 其他投诉问题类型：产品鞋子非常滑无法穿 投诉内容：本人于2025年7月5日在天猫回力旗舰店购买儿童帆布鞋鞋子一双，试穿后非常滑导致摔倒后退货，因为鞋子下方是很滑的没法穿，试穿后导致鞋子下方脏了，商家不予以接受并且拒收，拒收后本人不在住的地方，然后导致本月回来才发现鞋子被退回来了，因此本人不接受，希望商家解决，商家让本人自己解决鞋子滑的问题 说脏了无法退换 让我自己承担，如果鞋子不滑我肯定要了，但是问题是鞋子太滑了，买来穿不了！ 诉求内容：退赔费用，更换，退货 目前投诉12315投诉和解不成功
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