未开课却被拒全额退款申请

网友保保_0U8ZXLPY

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我于2024年10月09日在米你设计店铺购买商业插画全能班网课,支付4285元。没有线上网签合同,客服也未提示过退款有期限限制。截止今日我从未学习过该课程内容,机构向我推送老师的开班表格我也未填写(客服曾经在我咨询退款后告知,不填表就不算开始上课,可以先放着,也未提示过期无法退款相关事项)。今日我向客服确认不再需要该课程服务,申请退款,客服以“时间太久了退不了”为由,诡辩推卸责任,逃避退款,故提交投诉,我仅报名未上课,退款是合情合理,我的诉求是全额退还我支付的课程费用。

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