广东开放大学学历课程投诉退款及服务质量问题

网友保保_TK5FqXmt 2025-09-05

审核中

2025 年2月5日，我通过百度平台，购买广东开放大学公司的学历提升课程总金额8479.98元还给我弄了一个分期叫做安心付的小程序每个月会扣我1413 我已经上了一个星期，发现培训效果不佳。我已向商家明确提出解除合同，说我现在很困难没有找到工作商家说愿意退一期的给我但是我还要还我跟商家协商后面的钱可以不给，但是这个学我是不想上了遭到商家拒绝。服务合同、支付记录、已完成课程的凭证截图、明确解除服务合同并要求退款的聊天记录等相关证据，我已提交附件，请贵部门审碴并勒令商家退款。

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2025-09-05 12:21:44

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用户发起投诉

2025-09-05 11:47:25

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投诉信息

广东开放大学

投诉问题：

退款问题诱导消费服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

8979.98元

投诉编号：

99491099

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