平安人寿保险业务员虚假宣传误导投保
网友保保_MMC92BGh
我是2018年6月份通过业务员刘贞在平安保险公司购买了少儿平安福这款产品，当时业务员为了业绩，信誓旦旦的承诺说这款产品可以有病看病，没病当存款，并且每年还能享受平安公司的分红，需要用钱时随时可以把钱提出来。 今年由于我老公失业，家里经济困难，家里生活和小孩上学都需要花钱，于是我准备把这些年交保险的钱提出来，然而找到平安公司客服，他们回复只能提取所交费用的40%，跟原来业务员承诺的相差甚远。 我才发现我被业务员*了，我找到当时的业务员，她说她由于虚假宣传卖保险被人投诉，早已经被平安公司开除了，并且也承认当时为了业绩虚假宣传的行为，然而现在找她也没用，钱是平安公司收的，你应该找平安公司退钱。 没有办法我继续找平安公司客服沟通，我说你们业务员虚假宣传，不然我也不可能在你们这买这个保险，这完全是你们公司的问题，你们要承担责任，40%的退款比例肯定是不行的，起码要70%。 然而平安公司客服说，那是业务员的问题，不是公司行为，公司只能退这么多，不行你就去走司法程序告我们公司，态度极其嚣张，完全一副店大欺客嘴角。我说业务员是你们公司员工，她代表的是公司行为，你们这分明就是推诿，并且由于虚假宣传被你们开除也是事实行为。 平安公司业务员虚假宣传，误导消费，并且平安保险公司也承认业务员有误导行为，已经违反了保险法116条。 多次沟通无果，平安公司就是拖着不处理，所以在此恳求贵部门能够帮忙处理，把老百姓的血汗钱要回来，生活太难了，万分感谢！🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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