平安人寿保险
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企业名称:
中国平安保险(集团)股份有限公司
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平安人寿业务员虚假宣传并误导投保
我于2016年2月在平安人寿业务员虚假宣传,垫付保费、返佣的情况下购买了平安福和少儿平安福,为了顺利投保,业务员虚报我的收入,今年发生意外才发现所购买的保险跟业务说的完全不一样,意外只赔死或残疾,重疾获赔条件苛刻,才发现上当受*。请求相关部门对保险公司调查处理并退还我所交保费16万2千余元
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、销售误导
处理中
平安人寿保险投诉业务员诈*及理赔问题
你好平安保险公司健康险我十年前报的给业务员*子名字沈海军现在打平安公司一直不给我处理我要一个说法求帮助
投诉问题
理赔纠纷、诈骗、服务态度差
处理中
平安福退保纠纷要求退95%保费
平安福退保,交了快8万元的保费,现在只能退现金价值,我现在申请退还所交保费的95%。
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
处理中
平安人寿保险销售态度差并强制推销
买车保险不卖交强险,打电话给我卖保险,到说我说很什么磨叽,很不耐烦,
投诉问题
服务态度差、销售误导
处理中
平安人寿保险销售误导及退保纠纷
1.本人于2015年6月通过贵公司业务员购买护身福保险产品。投保过程中,该业务员承诺返现3000元诱导本人投保,本人当时刚高考完没有银行卡,业务员将钱转给了本人母亲,户口本可证明母子关系。 2.平安保险公司销售介绍护身福保险时说是保本保险,交满30年可退,未告知身故才可领取,打平安客服电话才发现此问题,而且健康问题也不是本人填写。因本人当时刚高考完,没有手机,回访电话是我父亲接的和答复的,不是本人接的。本人当时为学生,没有收入,职业和收入也是平安公司捏造出来的。 3.2021年在平安保险公司的介绍下,购买安心百分百,当时说是医疗险,后面得知是意外险,当时本人未进行健康问题填写。 4.护身福和安心百分百,前者回访电话非本人接的,后者回访电话是本人接的,希望监管机构查看两份录音声纹是否一致。 5.诉求解除保险合同,退还所交保费70500
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、代签名
处理中
平安人寿保险销售误导及虚假宣传
本人张洪英17年在平安人寿保险公司业务员推销下购买2份保险当时业务员说有病保病无病存钱满18岁有分红返现可如今得知不是有病保病无病存钱满18岁也没有分红返现
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
处理中
平安人寿保险被指销售误导要求退保
本人与2016年5月24号刚生完孩子正在喜悦当中,家里亲戚介绍给孩子买呢保险,重点就说钱放在她们保险公司一能给孩子一个保障二能给孩子存钱,如果交满二十年可全额退款!今年我就和业务员说一声家里有困难,想把保险退掉,她不建议我退,说只退现金价值,又说我交满20年也不退的也是只退现金价值,我就问她问什么当初买保险的时候没有这么说,我这才发展原来我被诱导,欺诈了当初买保险说什么都是好的,现在什么都不承认了,我现在上有100多岁的奶奶下有六岁的孩子,我老公一个人挣钱八个人花家里还有两个癌症病人,开学还有一个上大学的,压力太大了,这些钱是我们辛辛苦苦挣的血汗钱,要求全额退款非常感谢
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
平安人寿保险销售误导及保额纠纷
2008年在业务员买了一份平安的保险,然后产生的保额与当时说的不一样。保险说身故了以后才能领到保才能领到,当时是说交满了就可以领到所交的保额。
投诉问题
理赔纠纷、保单问题、销售误导
处理中
平安人寿保险误导销售及退保纠纷
我于2022年12月22日购买了一份名为“盛世明越尊享”的平安人寿保险,目前已交费30200元。2022年底业务员邀请参加平安年会,在现场几大讲师极力推销这款保险,讲这个保险利息高,具有极高的投资回报率,利息远超银行存款,这个钱在账户内能够实现“利滚利”且利润很高,以后能连本带息拿回来还能多拿几十万,讲要是到八十岁还是多少岁的话能有一百多万。会后业务员联系我,我当时想他们把保险说的这么好,手里也正好有闲钱,想着能保值增值投资汇报还这么高,才买了这个保险,就当做个投资。购买后始终也没见到合同,直到去年(2024年)年底我想用钱联系业务员,结果她讲这个保险中途取不出来必须要交10年以上才行,我彻底懵了,这时我才下载平安金管家上去查询这份保险合同,发现实际情况与当时他们会场宣传的根本不一样,什么高额回报、利滚利还有百万收益根本就无法实现,更不存在当时买保险时我理解的理财概念,中途急用钱根本无法提现。这让我意识到我被他们误导了,购买的并非自己所期望的产品,不像他们说的那么好,更没有什么高利润,根本就不是理财产品,所以我决定退掉这份保险。结果从去年年底开始投诉至今过去半年多了,平安淄博公司工作人员前后换了三个(张经理、刘翠平经理、宋经理),一直在敷衍推诿,过程中我也多次联系当地金融监管部门投诉,在7月28号来电说只能给我退6000多元,这实在是让人接受不了。所以我要投诉维权,投诉平安人寿淄博公司工作流程混乱、效率低下,故意拖延,试图通过“冷处理”逃避责任、掩盖问题。但无论原因如何,这种敷衍塞责、久拖不决的行为已经严重侵犯了我的合法权益,给我带来了极大的精神困扰!故此借助贵平台投诉维权!
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
平安人寿保险销售误导及退保纠纷
情况说明 2019年9月14日通过朋友介绍,在平安保险业务员的虚假宣传中购买了少儿平安福19。保单号:P180****13323931现一共交费59761.12元,缴费合计7年零314天。 1、我发现这个保险员在销售过程中存在违规行为,未给我说明保险权益。在我的保单中连最基本的医疗险都没有,保险业务员对保险业务不熟悉,还虚假宣传。导致我这个保单非常不合理,存在欺诈行为。我有权利维护自己的利益。 2、保险的业务员辞职了,退保也联系不上。 3、我是在不清楚条款的情况下被销售员的误导下才签下字的,业务员未告知退保损失,不清楚保障内容。 4、我被网络诈*了,公安机关已经立案调查。我现在没有能力再支付这笔保险费用。 最终诉求: 1、退还所交保费
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中