58同城购买服务无法使用要求退款道歉
网友保保_SZ5jnbKS
已完结
我于2025年9月5日在58同城电商平台购买89元卖房推广vip,出现身份证、房产本不能上传不能成功，不可以享受其服务（并且还服务只有购买后才能上传照片，故意设置混淆消费范围）。要求退还被*金额并且道歉。备注:视频一直无法上传
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
您好，抱歉给您带来不愉快的用户体验了，核实已有房产客服人员与您回电联系但未接通，还请您保持电话畅通，注意接听021开头的座机来电，不要开启号码拦截~
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的服务体验，您的投诉问题小编已为您反馈至房产客服核实，建议您保持电话畅通，注意接听021开头的座机来电，耐心等待~
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跟进内容
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