58同城维修服务乱收费及退款纠纷
网友保保_cRCb7uzR
已完结
我于2025年8月31日下午两点多在58同城咨询上门疏通管道服务，商家称上门费100，维修费按实际维修计算，随后安排师傅上门服务，维修二楼马桶时称使用了高压泵，一泵350元，一共4泵，维修师傅向我儿子索要微信支付1300元维修费，之后维修一楼卫生间时称用钢丝疏通按米收费，1米80元，按照22米向我索要微信支付1860元（实际微信支付1700元），实际上22米钢丝是维修师所携带的钢丝长度，维修时并未使用到22米。在支付完第二次费用后，维修师又称维修一楼地漏使用了两次高压泵，再次向我索要微信支付700元，随后在我咨询当地管道上门维修费用最多500元左右时，我选择报警处理，这个维修师看我一人在家，选择退还500元之后，不顾我阻拦开车离开。此次维修，维修师一共向我和我的家人索要三次费用，微信支付共计3700元。我要求除去维修师主动退还的500元之外，还需退还我（当地维修标准500左右）2700元。
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
您好，根据您手机号199****1674未在后台查询到维权记录，您可以在58同城APP--“我的”--官方客服--“我要维权”--“发起维权”中选择商家信息，点击信息后面的投诉按钮自行申请维权，或者在9:00-18:00拨打客服热线10105858转3转2，客服会协助您提交维权申请，只有提交维权申请平台才能介入处理，提交成功后还请耐心等待，保持电话畅通，感谢您的理解与配合
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