京东白条重复扣款问题

网友保保_6RHkeidL 2025-09-06

已完结

2025年9月5日中午十一点多重复扣我两笔白条支付。其中一条说扣款失败，但是我账户余额是扣出两笔的。找京东相互推诿，不解决。不给我退款。

投诉进度

用户评价

2025-09-08 15:25:11

用户申请完结

2025-09-08 15:25:01

申请原因

已经解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 13:56:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 13:42:43

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

207.18元

投诉编号：

99497709

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