成都轩瑞树人教育诱导消费与强制贷款问题投诉
网友保保_Em17UBSC
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本人在2025年9月4日七点钟左右在机构老师阮美玲那里交了580元，但后期发现他们多收取了我1000快的生活费，还让我开了贷款网页，分了12期，欠下5200多，事后不到一小时我向机构老师提出了退款，因为合同里支持退款，但她一直不同意，后期好不容易同意了又说一个月之内才退，扣手续费我理解，但怎么可能退不了，一直推脱，一直给我诋毁别的机构，还说他们的机构可以让我包过，*时都不用看书，考前发的资料看看就行，这不就是泄题吗，还打压我说老老实实看书不可能过，然后我让他们把我*台的贷款后台关掉，撤销，因为我已经不读了，但他们网页也不给我关，说是撤销不了，让应届生强制背负贷款是犯法的吧，刚开始说是正规*台，就是这样的，强买强卖，今天又让我加什么班主任，所谓班主任的老师刚加上我就问为什么要退，之后又来电话轰炸，我说家里人一直在官网付费了，她还冷笑说（4号报的在官网缴费？你能说说清楚吗，我们要了解清楚）我就又给她解释了一边，她就说一个月才能处理好，还让我发了银行卡号和开户行，要上报什么领导，扣什么手续费，商家也不管，真的态度太差了，希望你们尽快退款，就像机构阮老师给我说为了几千块没必要，但对一个应届生来说580也是钱，更别提5000多的贷款
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补充内容
根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不属于强制执行，消费者亦有权要求退换费用。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条“经营者不得以格式条款作出排除和限制消费者权利、减除或免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定，诉求是退换本人580的费用!
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