倩女幽魂账号被封及收费问题投诉

网友保保_Cbi9MANF 2025-09-06

处理中

2025年9月5号晚上下班回来上号准备打下副本，上号发现在石臼水狱里面，通过游戏里和官网都申诉了，还是说我利用游戏内容牟取不正当利益，看了下解封需要充钱才可以，本人可以接受权威人士查电脑有没有所谓的第三方软件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 08:01:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 23:54:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-06 23:46:29

投诉信息

倩女幽魂（网易）

投诉问题：

帐号被封客服不处理收费不合理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99501011

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