倩女幽魂账号无故封禁，申诉多次无效

网友保保_681f74bc 2025-06-21

处理中

在网易藏宝阁购买了3个角色，无缘无故被封，多次申诉无果，官方理由开挂/非法牟利，自己账号没有任何跟其他玩家交易记录，更没开过挂，两个小号几百块算了，要求官方解了大号我不玩了，网易太无赖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 09:04:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-21 15:26:17

投诉信息

倩女幽魂（网易）

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

99028615

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