酷喵会员多次无提示扣费要求退款

网友保保_xgg0i6l8 2025-09-07

已完结

2025年3月份家里5岁的孩子用电视不知道怎么开通了酷喵会员扣了58元家里人都不知道然后6月份又扣了一笔98元家里人也完全不知情今天又扣了一笔98元才发现在微信里扣费了在这9个月时间电视几乎没打开几次而且他们扣款之前没有任何提示直接就扣了现在要求商家返还最后2次扣款联系了商家商家拒不退款

投诉进度

用户评价

2025-09-07 12:56:57

用户申请完结

2025-09-07 12:56:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

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2025-09-07 11:20:51

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2025-09-07 11:10:40

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

196元

投诉编号：

99502285

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