酒店拒绝退款霸王条款投诉

网友保保_rspsGZqr 2025-09-07

已完结

我于9月7日通过携程平台，分别以“陈宁”、“易良书”名字订了9月13日-9月14日“有山·归舍Untamed自然度假民宿(喀纳斯风景区店)”酒店2间房间，付款后发现日期订错故取消，酒店拒绝取消退款。提前这么久申请，为什么不能退！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-07 23:37:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 23:36:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 23:30:13

投诉信息

其它

投诉问题：

无故取消订单霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2146元

投诉编号：

99506222

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