支付宝私自扣费且无法单方解约

网友保保_yrX2Wv4P 2025-09-07

已完结

我在2025年3月8日在微信上报考了成人自考，但是在微信上面交了一千，让我先学后付然后签订合约，在支付宝给我打开了自动扣费，但是我现在想要解约，结果我单方面解约不了而且还必须要求商家同意

投诉进度

用户申请完结

2025-09-08 16:29:21

申请原因

结束

解决方式

已解决

解决方案

道歉

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 16:27:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 12:24:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-07 12:23:52

投诉信息

新律政职业培训学校（乌鲁木齐）

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉终止合同

涉诉金额：

1920元

投诉编号：

99502738

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